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이용안내 FAQ

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작성자 리빙백 (ip:)
  • 작성일 2015-10-01
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  • 조회수 9226
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주문하신 상품이 발송 전인 경우에는 주문변경이 가능합니다.


상품 추가를 원하실 경우

1) 상품명과 수량을 게시판을 통해 알려주신 후 쇼핑몰 메인페이지 하단에 나온 계좌번호로 추가하시는 상품가액만 입금해주시면 확인 후 묶음배송해드립니다.

추가하시려는 상품의 상품명을 정확하게 알려주세요. 유사한 상품명이 많기 때문에 정확한 상품명을 적어주셔야 처리 가능합니다.

2) 카드결제 원하시는 경우 추가하실 상품을 따로 주문,결제 하신 후 게시판을 통해 알려주시면 배송비를 카드결제 부분취소해드립니다.


상품 취소를 원하실 경우

취소하시고자 하는 상품명과 수량을 게시판을 통해 알려주세요.

1) 현금 결제하신 경우- 온라인 송금 또는 동봉 등을 이용해 환불해드립니다. (환불받으실 계좌번호 적어주세요)

2) 카드결제하신 경우- 카드결제 부분취소로 환불해드립니다.


* 부분취소로 인해 5만원이상 무료배송 기준에 못미치게되면 배송비가 청구될 수 있습니다.

* 쿠폰할인 받으신 경우에는 할인받으신 금액 제외한 실결제금액 기준으로 환불됩니다.

* 네이버페이 주문의 경우 품목별 부분취소는 가능하나 수량만 변경하여 부분취소는 불가합니다.

예를 들어 A 2개, B 2개  주문하신 경우 A 상품, B 상품 취소는 가능하나 A 상품만 1개 또는 B 상품 1개 처럼 일부수량만 취소는 불가합니다.


배송정보 변경을 원하실 경우

변경하고자 하는 배송정보를 게시판에 적어주세요. (수령인, 배송지, 연락처 등)


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이점 참고부탁드립니다

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